Беларуска зрабіла новы пашпарт, а ён аказаўся несапраўдным: Даведалася пра гэта ў аэрапорце

Для паездкі ў ААЭ пашпарт павінен дзейнічаць мінімум паўгода. Вераніка пра гэта ведала, таму загадзя занялася заменай дакумента. Новы пашпарт атрымала 1 ліпеня гэтага года. Разам з ім дзяўчына атрымала на рукі стары — з шэнгенам. Гэта робіцца для таго, каб падчас наступнай падачы ў пасольстве паказаць добрую візавую гісторыю.

— Я не першы раз пакідаю сабе два пашпарты. Дзесяць гадоў таму таксама лётала так за мяжу, увогуле праблем не было. Стары трэба паказваць толькі для паездак у Еўрасаюз, калі перасякаеш мяжу. Там было анулявана ўсё, акрамя старонкі з візай.

Спроба з'ехаць №1. «На кантролі не прапусцілі»

Збіраючыся ў адпачынак з Мінска ў Эміраты, дзяўчына ўзяла з сабой толькі новы пашпарт, бо шэнген ёй у гэтай паездцы быў не патрэбны.

— Вылет быў начны, у 00:30 6 верасня. Прыходжу на кантроль да памежнікаў, даю дакумент, дзяўчына глядзіць яго доўга, пачынае гартаць, потым камусьці тэлефануе, прыходзіць начальнік змены… Мне праз акенца заявілі, што ў мяне несапраўдны дакумент. Я кажу: як такое можа быць? Яны сказалі, што трэба ісці ў міліцыю. Да пасадкі ў самалёт заставалася 40 хвілін. Дзяўчына патлумачыла сваю сітуацыю з выдачай двух пашпартоў, але на рэйс яе ўсё роўна не пусцілі. Самалёт паляцеў без яе.

— У выніку мне аддалі паперу, у якой напісана, што пашпарт у мяне канфіскавалі з-за таго, што дакумент несапраўдны. Сказалі, што за такое прадугледжана адміністрацыйная адказнасць, але штрафу не будзе, таму што гэта не мая віна. Усё было дастаткова ветліва і карэктна з іх боку, — успамінае беларуска.

Павялічыць

І тым не менш ноч выдалася стрэсавай. Па словах Веранікі, тур каштаваў каля $1330. Згубіць гэтыя грошы было вельмі крыўдна, таму дзяўчына стала шукаць варыянты.

Яна даведалася, што ў той жа дзень, 6 верасня, заставаліся білеты на рэйс у Дубай з вылетам у 13:30, і паспрабавала хутка вырашыць пытанне з пашпартам.

— Я разважала так: у мяне альбо згараць $1330, бо наўрад ці агенцтва верне мне грошы, альбо я даплачу $450 — і ўсё ж такі адпачну.

Спроба з'ехаць №2. І зноў «пашпарт несапраўдны»

Да вылету заставалася палова дня. Раніцай дзяўчына ўжо была ў аддзеле па грамадзянстве і міграцыі (АГіМ), які выдаў ёй пашпарт.

— Мне патлумачылі, што супрацоўнік дадала птушачку, якая ставіць пашпарт на кантроль, і гэта значыць, што пашпарт несапраўдны. Павінны былі зрабіць гэта толькі на стары пашпарт, а паставілі і на новы, — распавядае Вераніка.

— У АГіМ звязаліся з аэрапортам, і тыя пацвердзілі, што дакумент у іх, але аддаць яго яны могуць толькі ўпаўнаважанаму супрацоўніку АГіМ. Мне сказалі, што супрацоўнік паедзе са мной у аэрапорт. І паралельна знялі птушачку аб тым, што пашпарт на кантролі. Я паспела купіць білет, схапіць валізку і зноў прыехала ў аэрапорт, дзе атрымала на рукі пашпарт.

Але выдыхнуць з палёгкай атрымалася не адразу. На кантролі гісторыя з «несапраўдным дакументам» паўтарылася.

— Змена новая, мяне зноў не пускаюць. Я прашу патэлефанаваць у АГіМ намесніку начальніка, але ніхто тэлефанаваць не спяшаецца. Прыйшоў начальнік змены і патлумачыў: пашпарт з кантролю знялі, але, пакуль дакумент пройдзе па ўсіх базах і інфармацыя абновіцца, патрэбны час. І гэта не 15 хвілін і не 2 гадзіны. Яшчэ трохі пакутлівага чакання — і на гэты раз усё скончылася добра.

Памежная служба аэрапорта ўсё ж такі змагла звязацца з АГіМ і атрымаць пацвярджэнне, што пашпарт сапраўдны. А турыстцы ўдалося, нарэшце, дабрацца да патрэбнага гейта і паляцець у адпачынак. У Дубаі праблем з пашпартам ужо не было, па прылёце дадому — таксама.

Але з'явілася яшчэ адна дэталь, якая дадала Вераніцы хваляванняў у гэтай паездцы. Для авіякампаніі ўночы 6 верасня яна «не з'явілася на пасадку», а гэта значыць, што была рызыка анулявання зваротнага білета.

— Нягледзячы на тое, што я была зарэгістравана на рэйс і мела пасадачны талон, на пасадку я не з'явілася. Гэта правіла называецца no-show. Потым мы яшчэ некалькі дзён чакалі пацвярджэння ад авіякампаніі, што за мной усё ж такі захаваны зваротны білет. У выніку ўсё абышлося — на зваротны білет траціцца не прыйшлося.

«Страціла $550 не па сваёй віне»

Беларуска палічыла свае выдаткі: $450 і дадаткова $100 на таксі да гатэля (ужо аплачаны трансфер дзяўчына прапусціла). Дзяўчына плануе пісаць дасудовую прэтэнзію ў АГіМ з просьбай кампенсаваць непрадбачаныя выдаткі.

— Насамрэч, я вельмі ўдзячна, што маё пытанне так хутка вырашылася. Але гэта не адмяняе таго, што я патраціла свае грошы, каб гэты адпачынак увогуле адбыўся. А маёй віны ў гэтым няма, — кажа дзяўчына.

— Хачу яшчэ дадаць, што ў такіх сітуацыях вельмі важна захоўваць спакой. Не трэба плакаць, істэрыць, умольваць, стаяць на каленях — вас усё роўна не выпусцяць з краіны з несапраўдным дакументам. Супрацоўнікі працуюць па сваіх правілах і не могуць рабіць выключэнняў. Важна як мага хутчэй прыняць сітуацыю і пачаць разбірацца з гэтым.

Журналісты таксама звярнуліся па тлумачэнні ў прэс-службу ГУУС Мінгарвыканкама. Вось як пракаменціравалі гэты выпадак:

— Сапраўды, да нас звярнулася мінчанка, у якой супрацоўнікі памежнага кантролю забралі пашпарт. Мы ўстанавілі, што пры выдачы грамадзянцы новага пашпарта была дапушчана тэхнічная памылка. Супрацоўнікі АГіМ аператыўна адрэагавалі на ўзніклую сітуацыю і на працягу некалькіх гадзін ва ўзаемадзеянні з аддзелам памежнага кантролю ліквідавалі дапушчаную памылку.

• 0
• 0
• 3
• 15
• 7
• 0
• 5
• 0