Але для гэтага ёй спатрэбілася падказка менеджара.
ШІ-мадэль Claude, якая кіравала крамай у Сан-Францыска, звольніла работніка за спазненні. Гэта першы вядомы выпадак, калі рашэнне аб звальненні прыняла вялікая моўная мадэль, якая выступала непасрэдным кіраўніком чалавека, піша Time.
Аднак да гэтага рашэння яе падштурхнуў куратар, а сам эксперымент паказаў, што ШІ пакуль не можа самастойна эфектыўна кіраваць бізнэсам.
Краму Andon Market адкрыў стартап Andon Labs, каб праверыць, ці здольны ШІ-агент самастойна кіраваць бізнэсам. Claude наняла рэальных работнікаў з працоўнымі дамовамі і адказвала за кіраўніцтва імі.
Пры гэтым мадэль доўгі час не заўважала сістэматычных спазненняў аднаго з супрацоўнікаў: ён не прыходзіў своечасова на 17 з 23 змен. Складзены рэгламент знік з абмежаванай рабочай памяці. Паводле слоў работнікаў, Claude была мяккім начальнікам і казала ім не перажываць. Рашэнне падказаў чалавек.
Звальненне не было цалкам самастойным. Супрацоўнік Andon Labs папрасіў Claude знайсці рэгламент і праверыць выкананне яго патрабаванняў. І нават тады мадэль прапанавала вынесці работніку папярэджанне.
Тады куратар паведаміў, што з супрацоўнікам ужо некалькі разоў размаўлялі з-за спазненняў, і папрасіў Claude падумаць, ці сапраўды ён падыходзіць для гэтай працы. Кіраўнік Andon Labs Лукас Петэрсан прызнаў, што пытанне было наводным і давала зразумець, якога рашэння ад мадэлі чакаюць.
Толькі пасля гэтага Claude звольніла работніка.
Гэта не быў першы выпадак звальнення чалавека штучным інтэлектам — раней было мноства выпадкаў аўтаматызаваных звальненняў, напрыклад у выніку алгарытмічнага кантролю.
Аднак гэта першы вядомы прыклад таго, як ШІ, выступаючы ў ролі менеджара, у выніку сам прымае рашэнне аб звальненні.
Эксперымент таксама паказаў, што ШІ пакуль не здольны кіраваць бізнэсам больш эфектыўна за чалавека. У сакавіку на рахунку Andon Market знаходзілася $100 тысяч, а праз пяць месяцаў засталося $61 тысяча. Паводле ацэнкі Time, скарачэнню балансу спрыялі мяккі стыль кіраўніцтва Claude і яго спрэчныя камерцыйныя рашэнні.
Кіраўнік Andon Labs лічыць, што ў будучыні ШІ-мадэлі могуць стаць больш жорсткімі і мэтанакіраванымі кіраўнікамі. «Магчыма, гэта будучыня, у якой людзі не захочуць жыць», — сказаў ён.
Адзін з супрацоўнікаў крамы апісаў працу пад кіраўніцтвам ШІ так: «Мяне ад гэтага ванітуе, але я тут, таму што мне патрэбная праца». Мужчына заявіў, што не хацеў бы, каб кіраўнікамі жывых людзей усё часцей станавіліся ШІ-мадэлі. У гэтай індустрыі столькі грошай, што для яе няма нічога немагчымага. Але калі ты можаш нешта зрабіць, гэта яшчэ не значыць, што гэта варта рабіць».
Каментары
Загалоўкіі сусветных СМІ: “ШТУЧНЫ ІНТЭЛЕКТ САМ ЗВОЛЬНІЎ ЧАЛАВЕКА”