Minčuk śćviardžaje, što taksist dvojčy pryniaŭ apłatu za pajezdku: «Uziaŭ hrošy ŭ mamy, a potym — u mianie»

Ihar raskazvaje: 13 krasavika vyklikaŭ taksi dla mamy, u jakaści sposabu apłaty vybraŭ bieznajaŭny raźlik. Adnak pa darozie niešta pajšło nie tak — «biaznał» aŭtamatyčna pieraklučyŭsia na najaŭnyja. Možna vykazać zdahadku: servis nie zmoh śpisać hrošy z pryviazanaj karty.

Pra toje, što sposab apłaty źmianiŭsia, dadatak na telefonie kiroŭcy apaviaściŭ usich, chto znachodziŭsia ŭ sałonie. Mama Ihara, jak jon sam raskazvaje, paśpiašałasia pieradać kiroŭcu hrošy — kala 18 rubloŭ. Pa pryjeździe (na vuł. Kazimiraŭskuju) mužčyna sustreŭsia z mamaj. I padyšoŭ da kiroŭcy, kab addać hrošy za pajezdku: pakul mašyna była ŭ darozie, jon ubačyŭ praz dadatak, što sposab apłaty źmianiŭsia.

Jak raskazvaje Ihar, krychu paźniej u razmovie z mamaj vyśvietliłasia: atrymlivajecca, kiroŭca atrymaŭ apłatu dvojčy. Tady mužčyna vyrašyŭ napisać u techpadtrymku «Jandeksa».

— U mianie niama pretenzij da kiroŭcy: jon moh paličyć, što heta čajavyja. Chacia varta było b skazać — pajezdka apłačana. Mianie bolš ździŭlaje toje, što ŭ pierapiscy z techpadtrymkaj pytańnie nie vyrašajecca, — kamientuje prablemu mužčyna.

Ihar padzialiŭsia z redakcyjaj tekstavaj rasšyfroŭkaj pierapiski z servisam.

U techpadtrymcy raskazali: «Apłata pieraklučyłasia na najaŭnyja, bo sistema nie zmahła zamarozić hrošy na karcie. Na žal, my nie bačym pryčyny: hetaja infarmacyja jość tolki ŭ banka».

U pierapiscy pradstaŭnik servisu skidaŭ numar kiroŭcy i prapanavaŭ klijentu patelefanavać jamu niepasredna: «Jon čakaje vašaha zvanka, kab damovicca ab viartańni». Ale Ihara taki adkaz nie zadavoliŭ: «Ja nie chaču i nie budu kantaktavać z kiroŭcam. Kali vy namiervajeciesia vyrašyć prablemu — ja budu čakać vašaha rašeńnia, chacia, mnie zdajecca, heta i tak užo vielmi zaciahnułasia». Pa mierkavańni našaha hieroja, «Jandeks» niasie ŭsiu adkaznaść pierad spažyŭcami:

— Ja ž z «Jandeksam» zaklučaju damovu ab pieravozcy. Prablemy rehulavańnia pamiž zakazčykami i vykanaŭcami — servisu.

Voś što na hetuju dumku adkazali ŭ techpadtrymcy:

— «Jandeks Go» — heta biaspłatny servis, jaki dapamahaje vam znajści taksapark i aŭtamabil dla pajezdki. U pieršuju čarhu my źjaŭlajemsia infarmacyjnaj krynicaj, jakaja zabiaśpiečvaje kamunikacyju pamiž karystalnikam i taksaparkam. Sa svajho boku my hatovyja vam pradastavić usie nieabchodnyja dadzienyja dla znosin z hetym taksaparkam. My nie źjaŭlajemsia pracadaŭcami asobnych vadzicielaŭ — pracujem my tolki z aficyjnymi taksaparkami-partniorami. Zychodziačy z hetaha, źviartacca pa ŭsich pytańniach płaty za pajezdki varta ŭ taksapark, jaki pryniaŭ vaš zakaz.

Što adkazali ŭ «Jandeks Go»?

Sa svajho boku žurnalisty źviarnulisia ŭ pres-słužbu «Jandeks Taksi», apisaŭšy situacyju. Voś što im tam adkazali:

— My pravieryli infarmacyju pa zakazie, my ŭžo razmaŭlali z pasažyram i vadzicielem. Apłata biahučaha zakazu była zroblena niepasredna ad pasažyra vadzicielu najaŭnymi. Kali pasažyr vyrašyć źviarnucca ŭ pravaachoŭnyja orhany, my pradastavim pa aficyjnym zapycie nieabchodnuju infarmacyju i budziem sadziejničać rasśledavańniu.

• 0
• 0
• 0
• 0
• 0
• 0
• 0
• 0