«Не могут найти, где деньги»: белоруска утверждает, что ее хотят отчислить из московского вуза из-за сбоя банка
Белоруска успешно сдала сессию, оплатила учебу и стала ждать новых занятий. Но вместо расписания увидела у себя на почте письмо из университета с предупреждением о том, что ее фамилия есть в приказе на отчисление. Блогерша в тиктоке утверждает, что попала в очень неприятную ситуацию из-за банковской ошибки.
Девушка, которую зовут Кристина, ведет блог в тиктоке и называет себя маркетологом-авантюристом с филологическим образованием.
— Я как старательная студентка сдала сессию без хвостов. И думаю: дай оплачу заранее. Сессия заканчивалась в феврале, и я заплатила в начале января. Сижу, жду следующий семестр. В конце февраля приходит мне письмо из универа, что я в списке на отчисление.
Конечно, эта новость очень удивила девушку и она начала выяснять, что же произошло.
— В университете мне говорят: «Слушайте, мы очень лояльны, но, к сожалению, не можем ждать оплаты так долго, поэтому вы в приказе на отчисление».
Часть1
Блогерша начала просить дать ей возможность выяснить, куда же пропала оплата. Все-таки на кону полгода ее жизни: восстанавливаться — значит, и писать новую курсовую, и получить много других проблем на ровном месте.
В Технобанке, через который Кристина перечислила деньги на счет вуза, посоветовали ей написать запрос и две недели ждать ответ.
— Я говорю: «Вы что, шутите все?». Я еду в банк, а мне говорят: «Мы ничем не можем помочь». Я говорю: «Так верните деньги». А они мне говорят: «А мы не можем». Какую-то лицензию они не получили и не имеют доступа к системе.
В комментариях девушка уточнила, что средства должны были перечислить через российскую систему денежных переводов CONTACT. На сайте Технобанка написано: «В связи с отзывом лицензии в АО «Киви Банк» (Россия), который заявлен как оператор платежной системы Contact, работа указанной системы прекращена».
У российской платежной системы «Киви» в конце февраля на самом деле забрали лицензию. Кошельки заморожены, платежи не проходят.
Сумма у Кристины пропала при этом не космическая — в следующем видео блогерша уточнила, что речь идет примерно о 300 долларах. Но из-за того, что она не знала, что университет их не получил, у девушки начались проблемы. Учится Кристина дистанционно в Московском международном университете — до конца учебы ей осталось полтора года. При условии, конечно, что удастся избежать отчисления. Больше всего блогершу возмущает тот факт, что никто не сообщил ей о том, что университет не получил ее оплату.
За два дня видео набрало миллион просмотров и почти 12 тысяч лайков.
А эпопея девушки продолжается:
— Я только что четвертый раз выслушала все то же: «Система не работает, посмотреть, кому мы перевели деньги, а кому нет, не можем. Юристы разбираются. Напишите снова на ту почту, которая указана на сайте». Легче от этого не стало. Единственное, я описала ситуацию в книге жалоб в надежде, что мне на нее кто-то ответит.
Пока что Кристина отправила квитанцию об оплате в свой университет вместе с письмом, в котором объясняет ситуацию. Она ожидает, что решит руководство вуза. Говорит, что если ее действительно отчислят, то блогерша пойдет писать жалобу в суд.
Комментарии