У клиентов исправительных колоний Могилевщины — претензии к «Белтелекому». Родственники осужденных требуют вернуть деньги
Но госпровайдер, как выясняется, отдавать не умеет — нет такой практики.
В качестве эксперимента в бобруйской колонии №2 и шкловской колонии №17 осужденным разрешили осуществлять положенные по режиму еженедельные телефонные звонки с мобильного номера, а не со стационарного. Руководство колоний называет это «звонками с помощью IP-телефонии», пишет Mayday.
Новшество сразу же стало головной болью для «Белтелекома». Суть в том, что это предприятие с 1 января 2022 года вывело из обращения таксофонные карточки и за не востребованностью услуги сократило весь отдел, отвечающий за таксофоны. Взамен для пользования стационарными номерами в колониях предлагалось заключить с «Белтелекомом» двухлетний договор на услугу «карточный счет» с многоразовым пополнением — это базовый сценарий для белорусских ИК.
Второй возможный вариант — это покупка предоплаченной сервисной телефонной карты (СТК), но их уже перестали выпускать. Теперь родственники узников, отбывающих срок в Бобруйске и Шклове, выстроились в очереди на расторжение договоров с телекоммуникационным предприятием.
Если деньги на СТК просто сгорают, то с «карточного счёта» их по закону можно вернуть, а сумма набирается внушительная — родственники в среднем переводили на счета узникам от 20 до 100 рублей.
Учитывая, что в каждой колонии отбывают срок свыше тысячи человек, становится понятен масштаб единовременной выплаты «Белтелекомом», которого предприятие пытается избежать.
«Белтелеком» признаёт, что должен вернуть деньги, но не знает как это сделать.
В их базах данных числится «ноль», и только проверка баланса по номеру 176 указывает долг перед клиентом.
Пока что региональные отделения по всей стране собирают заявления и отправляют их для решения на уровне области..
Комментарии