Сбой Google Cloud из-за проблемы в дата-центре в Лондоне нарушил работу сервисов по всей Европе

Около 9 часов по Гринвичу (около 12:00 по белорусскому времени) Google сообщил о многочисленных проблемах в работе своего облачного сервиса в европейском регионе europe-west2, центр обработки данных которого находится в Лондоне. Первые неполадки появились примерно за два с половиной часа до этого. Позднее компания пояснила, что причиной стал инцидент в системе электроснабжения.

Около трех часов дня по лондонскому времени (около шести по белорусскому) Google заявил, что работа большинства систем восстанавливается. При этом у некоторых клиентов еще могли возникать перебои. По словам представителей компании, на тот момент проблемы затрагивали уже лишь небольшое количество пользователей.

Сбои, в частности, помешали проводить платежи многим клиентам Revolut в Великобритании, на Мальте, в Германии, Литве и Латвии.

В Великобритании некоторое время не работали или давали сбои онлайн-сервисы Lloyds Bank, принадлежащих ему банков Halifax и Bank of Scotland, а также HSBC, курьерской службы DPD и других компаний. Проблемы возникли и с видеоплатформой судебной системы, из-за чего сорвались многочисленные судебные заседания по видеосвязи.

Сбои в банковских сервисах также помешали нормальной работе тысяч компаний, пользующихся их услугами. В Германии, например, клиенты банка ING сообщали о проблемах со входом в мобильное приложение.

Согласно сервису DownDetector, утром во вторник неполадки также возникли у клиентов DHL в Германии и пользователей Booking.com в Италии и Испании. В Нидерландах со сбоями работал сайт налоговой службы.

Revolut в ответ на жалобы пользователей в социальной сети X сообщил, что знает о проблеме, влияющей на работу приложения, и что техническая команда пытается как можно скорее ее решить. При этом банк не уточнил, что именно вызвало неполадки.

Позднее компания заверила, что финансы и личные данные клиентов находятся в безопасности. Этой осенью Revolut уже дважды сталкивался с утечкой данных.

Сбои в работе крупных поставщиков облачных услуг нередко вызывают проблемы в самых разных интернет-сервисах, зависящих от их инфраструктуры.

В октябре 2025 года серьезный сбой произошел в Amazon Web Services. Из-за проблем с разрешением DNS в регионе US-EAST-1, где расположены серверы на восточном побережье США, стали недоступными более тысячи сайтов и приложений, в том числе Slack, Zoom, Roblox и Bank of Scotland.

В центре обработки данных Google europe-west2 крупный сбой происходил и в июле 2022 года. Тогда компания объяснила неполадки поломкой системы охлаждения мощных компьютеров. В то время в Великобритании стояла рекордная жара. Сейчас же в Лондоне и окрестностях царит обычная осенняя погода.

Корреспондент Би-би-си в области современных технологий Джо Тайди отметил, что этот случай вновь напоминает о зависимости цифровых сервисов от физической инфраструктуры, на которой они работают.

В первой половине октября масштабные сбои в работе онлайн-сервисов многих компаний и учреждений происходили и в России. Их причиной стали удары украинских беспилотников по центрам обработки данных компании «Яндекс».

• 0
• 0
• 0
• 2
• 0
• 1
• 0
• 0