Кого защитит Facebook: белого мужчину или черного мальчика? Спорные правила модерации соцсети
28 июня в издании ProPublica появилось расследование, которое раскрыло правила Facebook в отношении модерации «языка вражды» (hate speech).
Публикация основана на документах для внутреннего пользования. Утверждается, что компания всегда хранила эти данные в секрете, и некоторые из этих правил являются весьма спорными. В частности, ProPublica получила скриншот внутреннего теста, в котором сотрудникам предлагается ответить на вопрос: «Кого из представленных подгрупп мы (Facebook) будем защищать?» Есть три варианта ответа: «женщины-водители», «черные дети» и «белые мужчины». А рядом стоит пометка, что правильным является последний вариант.
Как узнали журналисты, правилами Facebook предписано защищать от ненависти «защищенные группы» и игнорировать ненависть в адрес остальных групп населения.
Таким образом, оскорбление в адрес «радикальных мусульман» будет соответствовать правилам соцсети, потому что речь в данном случае идет о конкретной группе лиц, а вот оскорбление «белых людей» будет являться нарушением, потому что такое упоминание будет относиться к целому классу.
Редактор издания The Verge Ади Робертсон назвал эти принципы «пародией на настоящие правила». Как он полагает, Facebook в современном виде напоминает авторитарное государство с непрозрачными нормами о том, что делать можно, а что — нет.
Также эксперты критикуют соцсети за то, что в большинстве случаев пользователи Facebook даже не знают об этих правилах, и человек может даже не догадываться, за что его заблокировала администрация.
Комментарии