Наше общество не приспособлено для общения с слабослышащими и глухими людьми. Опишу случай в году 2016 примерно. Слабослышащий человек пришел в инфекционную больницу, оплатил консультацию. Человек не был заразный, просто без платной консультации он не получил информации. Его пригласили в бокс, пришла врач с медицинской маской на лице. Человек попросил врача снять маску, чтобы подчитывать по губам. Врач отказалась, это не положено. Но человек не разбирал речь, когда врач в маске. После препирательств пришла другая дама с килограммом туши на ресницах, тоже в маске, речь которой можно было еле-еле различить. В итоге пользы от консультации ноль, деньги потрачены. Таким образом, даже в медицинском учреждении нет протокола, как общаться с слабослышащими людьми. Не знаю, как они общаются с глухими.
«Почему моя глухота портит вам настроение?» Курьерша из Гродно, которая не слышит, рассказала о реакции клиентов