Белорусу на автомойке запретили использовать свое средство для мытья. Законно ли это?

Мужчина в соцсетях рассказал, что на одной из автомоек самообслуживания в Минске ему запретили пользоваться своим моющим средством и не выдали документ об оказании услуги. О том, можно ли так делать, агентство «Минск-Новости» уточнило в МАРТ.

Фото иллюстративное

Такие услуги регулируются правилами бытового обслуживания потребителей, которые утвердило постановление Совмина №1590 от 14 декабря 2004 года. По этим правилам автомойка не обязана выдавать клиенту документ, что услуга оказана.

В запрете использовать свое средство для мытья закон на стороне автомойки — в ведомстве ссылаются на пункт 22 этого документа: исполнитель обязан оказать бытовую услугу с использованием своего материала, если иное не предусмотрено документом, подтверждающим заказ.

Автомойка имеет право запретить использование потребителем своих моющих средств и предметов еще и в силу инструкций к оборудованию. Правда, тогда по требованию клиента она должна быть готова предоставить документы, что их материалы безопасны.

В МАРТ добавляют, что информация об условиях должна доводиться до потребителей в доступных местах, чтобы они могли решить, заказывать услугу или нет.

Комментарии к статье