«Белорусская народная забава». Как работает новая система записи на польскую визу

Визовый центр Польши — компания VFS Global — запустил новую систему записи на подачу документов на польскую визу. Вместо «ловли слотов» заявителей добавляют в верифицированный список ожидания. Издание Most протестировало новую систему, но зарегистрироваться так и не смогло: система выдавала ошибки. Похожим опытом делятся и другие белорусы.

Снимок иллюстративный. Фото: Most

С 8 июня записываться на подачу документов в визовые центры Польши в Беларуси нужно по-новому. Заявитель должен пройти верификацию и стать в лист ожидания. После появления свободных дат ему на электронную почту должно прийти уведомление — тогда выбрать дату и время подачи он сможет самостоятельно. Выглядит как простая очередь, в которой любой желающий сможет раньше или позже получить место. Но почти сразу после запуска пользователи стали сообщать о проблемах.

Most попробовал зарегистрироваться в новой системе с белорусских номеров, находящихся в роуминге и в Беларуси. Но каждый раз что-то не срабатывало.

Первый опыт. Человек находится в Польше, но использует белорусский номер для создания учетной записи. Это удается — на почту приходит письмо от VFS Appointment System с предложением активировать аккаунт. В письме указано, что ссылка действительна только два дня с даты регистрации.

Однако после перехода по ссылке активации открывается страница VFS Global с ошибкой «Session Expired or Invalid», то есть «Сессия истекла или недействительна». Сервис предлагает войти заново, обновить страницу, очистить кэш браузера, проверить интернет-соединение или попробовать другой браузер. Ничего из этого результата не дает.

Сообщение об окончании регистрации пользователя с белорусским номером в роуминге. Скриншот: Most

Письмо на указанный адрес для активации аккаунта. Скриншот: Most

Сообщение от VFS.GLOBAL после попытки активации. Скриншот: Most

Также журналисты попросили поделиться опытом пользователей, находящихся в Беларуси. Три человека столкнулись с ошибками уже во время регистрации. Двое из них пробовали использовать для этих целей еще и VPN.

На экранах появлялись сообщения VFS Global: «Слишком много попыток. Пожалуйста, попробуйте позже» и «Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте позже». Все трое утверждают, что предпринимали попытки записи впервые.

Попытка регистрации первого пользователя из Беларуси

Попытка регистрации второго пользователя из Беларуси

Попытка регистрации третьего пользователя из Беларуси

У кого еще не получилось?

Пользователи в Threads описывают похожий опыт.

ellie_elf17 назвала запись на визу «белорусской народной забавой»: по ее словам, она уже «коллекционирует записи в листы ожидания» в консульства Германии, Франции, Италии, а теперь добавилась и Польша. В комментариях она пишет, что запись в консульство Германии ждет с 2024 года и «помогаторам платить не будет».

Часть пользователей пишет, что система не пропускает уже на первых шагах.

aleksa_0503 показала все то же сообщение: «Слишком много попыток. Пожалуйста, попробуйте позже». И написала, что у нее «даже кабинет не дает зарегистрироваться».

nameisanng опубликовала скриншот с сообщением: «Ваш аккаунт временно заблокирован из-за нескольких неудачных попыток входа. Пожалуйста, повторите попытку в ближайшие дни. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки».

taricijaguk пишет, что не может зарегистрироваться на сайте: система сообщает, что «сеанс истек».

korbut_olya говорит, что пробовала и через сайт, и через приложение, но все время видит то ошибку, то сообщение о тайм-ауте.

web_designerka пишет, что на сайте визового центра получила ошибку и дальше пройти не смогла. Она также параллельно ждет очереди на визы Германии и Италии.

У кого получилось

В Threads есть пользователи, которым удалось пройти дальше.

anuchyna.yuliya написала, что ее добавили в список ожидания. На скриншоте видно сообщение VFS: «Вы добавлены в список ожидания. Мы уведомим вас об изменении статуса». В комментариях она объясняет свой путь: скачать приложение VFS, выбрать город, категорию Schengen C Visa Mobile App, подкатегорию Other C visa, отсканировать паспорт, пройти верификацию через камеру и подтвердить участие в листе ожидания.

test__piar тоже написала, что после суток попыток ей удалось зарегистрироваться, но только в Гомель: по ее словам, визовый центр Минска программа выбрать не дала.

Что еще обсуждают пользователи

В комментариях быстро возник спор: новая очередь должна снизить хаос или, наоборот, только увеличит нагрузку?

katyalekseyeva считает, что люди, которые становятся в очереди «на всякий случай», сами создают дополнительный спрос и мешают тем, кому визы действительно нужны.

s.a.n.e.c.h.k.a_y.u.v.e.l.i.r пишет, что из-за таких записей люди становятся в очередь «абы было».

soroka.rb, наоборот, считает, что пользователи просто пытаются предусмотреть все заранее.

pashkachumak11 тоже пишет, что логика понятна: получил визу — и сразу становишься в новую очередь.

По комментариям и сделанным пользователями скриншотам видно, что система действительно заработала, но пока нестабильно. Многие не могут даже создать аккаунт или сталкиваются с временной блокировкой.

Комментарии к статье